INTRODUCTION

 

Les conditions générales de vente détaillées (ci-après désignées les "Conditions Générales"), régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site www.amazing-dives-phuket.com (ci-après désigné "Le client" ou "Vous") et Intergrated Formway Co Ltd Société de droit Thailandais dont le siège social est 27/45 ,Moo 8 ,Chock Thip Villa ,T.Muang, 83100 Phuket Thailand. TAT: en cours

 

En accédant au site www.amazing-dives-phuket.com, vous vous engagez à respecter les Conditions Générales ainsi que les Conditions d'utilisation y figurant.

1. PRODUITS

1.1 Disponibilité

 

Vous noterez que votre commande est considérée comme valide des que nous aurons reçu la confirmation par le ou les opérateurs de la disponibilité des places, type de cabines, dates, cours que vous avez réservé.Dans l'hypothèse où l'un des critères commandés ne serait pas disponible, nous nous engageons à vous contacter par courrier électronique ou par Skype dans un délai de 48h à compter de la date de votre commande afin de vous en informer et de vous indiquer quelle solution nous vous proposons.

 

1.2 Réservation

 

Une réservation sera confirmée lorsque le client aura reçu une confirmation écrite de Amazing Dives Phuket. Le client recevra une facture, la confirmation de sa réservation et une fiche de renseignement par fax ou email. Dans les trois (3) jours suivant la confirmation de la réservation, le client doit retourner à Amazing Dives Phuket, la feuille de renseignement complétée par les passagers. Pour des réservations de groupe, merci d'indiquer le nom des couples et des célibataires pour l'allocation des cabines.

 

1.3 Prix de Vente

 

Les prix de vente indiqués sur le site www.amazing-dives-phuket.com sont des prix toutes taxes comprises. Suivant la monnaie choisie par l'opérateur le prix de base seras celui indiqué dans la monnaie sur chaque fiche produit. Les tarifs en Euros, Thai Baht ou US$ visant à donner une idée du prix le plus proche possible de la réalité.

Le prix réel étant recalculé au moment de l'édition de notre facture Profroma à l'aide du site de notre banque . Tout changement du taux des différents marchés (THB Thaïlande / RM Malaisie ) pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.

En cas de règlement en deux fois, chaque fraction de règlement sera calculé au taux du jour. Amazing Dives Phuket  se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant toutefois entendu que le prix sera discuté lors de nos échanges par internet (mail et/ou discussion en temps réel ) sera le seul applicable à l'acheteur.

 

2. COMMANDE

2.1 Conditions de paiement

 

Le paiement doit être réglé dans les 48h (2) jours suivant la réception de la facture. Il peut être effectué via cartes bancaires, Skrill, Paypal, virement bancaire,Western Union à l'attention de Amazing Dives Phuket. Nous facturons les surcouts dûs aux payements par carte de crédit ou Skrill (sauf opération promotionnel ponctuel), son également à votre charge les frais de virement facturé par votre banque. Dans tous les cas, le contrat de vente n'est réputé conclu qu'au moment du débit du compte du client.

 

2.2 Le Client ou « utilisateur »

 

Le client déclare expressément disposer de toutes les autorisations nécessaires aux fins d'utilisation du mode de paiement qu'il a choisi lors de la validation de sa commande. Il s'engage en outre à s'assurer de sa solvabilité avant toute commande, faute pour Amazing Dives Phuket de pouvoir procéder à l'enregistrement de la commande.

Le site www.amazing-dives-phuket.com se réserve la possibilité de suspendre ou d'annuler toute commande en cas de refus de délivrance d'autorisation de paiement de la part des organismes financiers interrogés en fonction du mode de paiement choisi par le consommateur.

De même, elle se réserve la possibilité de refuser de prendre en compte une commande émanant d'un internaute avec lequel un litige relatif notamment au paiement d'une précédente commande subsisterait.

Le client est en outre avisé que la société Intergrated Formway Co Ltd peut procéder à l'analyse et/ou à la vérification des commandes passées afin de lutter contre la fraude, et dans ce cadre se réserve la possibilité de demander au consommateur tout justificatif qu'elle jugerait utile.

Elle se réserve à l'issue de cette procédure la possibilité de suspendre ou d'annuler toute commande, même en cas d'autorisation de paiement délivré par les organismes financiers concernés, dans les cas où cette analyse et/ou ces vérifications donneraient à penser que ladite commande est passée en fraude des droits d'un tiers.

Elle ne saurait en outre supporter aucune responsabilité en cas de malversation ou d'utilisation frauduleuse d'un quelconque moyen de paiement qui n'aurait pas été détecté par cette procédure d'analyse et/ou de vérification.

 

3. PAIEMENT SÉCURISÉ

 

Tous les paiements effectués sur www.amazing-dives-phuket.com sont sécurisés et contrôlés par des sociétés de paiement en ligne réputées. Intergrated Formway Co Ltd met à votre disposition 3 systèmes de paiement :

• Paypal - SKRILL  par Carte de crédit (Visa ou Mastercard).  (US$ - THB- Euro) 

• Virement bancaire en faveur de l'un de nos comptes bancaire thaïlandais,

• Western Union

Le paiement en ligne par carte de crédit est réalisé via le système de sécurité SSL " Secure Socket Layer " qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau.

 

4. CONDITIONS D'ANNULATION

4.1 Conditions d'annulation

 

Plus de 60 jours avant le départ :Remboursement de votre règlement moins les frais de dossier, soit 70 euros par participant.

Moins 60 jours avant le départ :Aucun remboursement.

 

Aucun remboursement en cas de retard d' avion, problèmes mécaniques, météo, maladie, d'accident, grèves, guerre, actes criminels, acte terroriste, catastrophe naturelle, quarantaine, changement de politique gouvernemental concernant les visas et par conséquent hors du contrôle et indépendant de Intergrated Formway Co Ltd.

 

Dans l'éventualité où l'opérateur se voit dans l'obligation d'annuler ou d'interrompre la croisière pour cause de problèmes mécaniques ou manque de clientèle, nous nous engageons à vous réserver un autre bateau de la même gamme ou supérieure.

 

La demande d'annulation doit être écrite et envoyée à Intergrated Formway Co Ltd par : Email : amazingdivesphuket@gmail.com

Notez : Nous n'acceptons pas les annulations par téléphone.

 

4.2 Assurance

Annulation

Nous recommandons vivement à chaque participant de souscrire une assurance annulation couvrant : L'annulation du voyage, accident, la perte de bagages. Notez que si vous décidiez de ne pas souscrire une assurance de voyage, nous ne serons responsables d'aucune déception financière provoquée par des raisons indépendantes de notre volonté.

 

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5. COURS ET PLONGÉES

5.1 Cours de plongée

 

Amazing Dives Phuket n'est pas responsable du succès des clients au cours de plongée qu'ils suivent. Le succès des clients au cours de plongée et leur certification sont la responsabilité des instructeurs de plongée qui dispense le cours. La certification ne peut être acquise que si les clients remplissent les conditions définies par les standards PADI.

Les clients reconnaissent qu'ils doivent remplir les conditions énoncées dans les standards Padi pour intégrer un cours Padi.

 

Si le client inscrit à un cours de plongée ne se trouve pas au départ du bateau, il sera facturé 3000 Thai Bath si le client souhaite finir son cours; si le client rate une ou plusieurs journée de son cours et si aucune sortie en bateau n' est prévue ce jour, il sera facturé 1500 Thai Bath si le client souhaite finir son cours.

 

5.2 Plongeurs certifiés

 

Les clients doivent avoir au minimum un brevet de plongée Padi Open Water, CMAS une étoile ou équivalent pour prendre part aux activités plongée. Les clients reconnaissent qu'ils doivent s' arrêter de plonger 18H00 minimum avant de prendre l' avion.

L' équipe d' encadrement plongée peut refuser la pratique de la plongée aux participants s' ils n' ont pas de brevet de plongée au minimum Padi Open Water, CMAS une étoile ou équivalent et doivent présenter leur carte de certification, carnet de plongée, certificat médical.

Le programme des plongées au sein des séjours plongée à La carte n' est pas fixe et peut être changé si le changement est effectué avant 17H00, la veille de la sortie. Si le client inscrit pour une sortie plongée n' est pas présent au départ du bateau lors des sorties plongée, aucun remboursement ne sera possible

 

5.3 Croisières

 

 Les clients s' engagent à respecter les règles de sécurité données par le Tour leader du bateau ou directeur de plongée. Les clients pourront se voir interdire de plonger s' ils ne respectent pas les règles de sécurité données par le Tour leader du bateau ou directeur de plongée.

L' équipe d' encadrement plongée se réserve le droit de changer l' itinéraire ou le choix des sites de plongée en fonction des conditions météo, ou si le niveau technique ou physique des clients n' est pas adapte aux conditions. Les clients s' engagent à ne pas tenir Intergrated Formway Co Ltd responsable du nombre de plongées effectuées ou des changements de programme.

Aucun remboursement ne sera possible si les clients ne respectent pas les règles de sécurité données par le Tour leader du bateau ou directeur de plongée ou si les clients n' ont pas de brevet de plongée au minimum PADI open water, CMAS une étoile ou équivalent à présenter à l'embarquement .

 

6 ACCIDENT

 

Intergrated Formway Co., Ltd n'est pas responsable des accidents de plongée ou autres accidents qui pourraient arriver durant le séjour. Les clients reconnaissent qu'ils doivent plonger dans les limites de leur formation et de leur expérience en suivant les consignes données par le personnel d'encadrement.

 

.Assurance Plongée ICI

 

7. LITIGE ET RESPONSABILITÉ

 

Le présent contrat est soumis au droit Thaïlandais.

 

8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

 

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes et l'établissement des factures, leur absence entrainent l'annulation de votre commande. En vous inscrivant sur amazingdivesphuket.com, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant.

La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales. Toute déclaration fausse ou érronné entraine l'annulation de la vente.